Faire revenir les clients inactifs en 15 minutes
Faire revenir un client coûte moins cher que d'en trouver un nouveau.

1. Ouvrir le segment Inactifs
Clients venus au moins une fois mais pas depuis 45 jours.
2. Un WhatsApp court et personnel
Le message dit déjà qu'il vous manque ; ajoutez une raison de venir.
3. Relancer et mesurer
Une semaine plus tard, voyez qui est revenu.