Cómo crear un programa de lealtad que funcione
Un cliente fiel vale más que diez nuevos. Este programa sencillo hace que regresen sin regalar tu ganancia.
1. Empieza con un regalo por visitas
La forma más fácil: «después de 10 visitas, la siguiente es gratis». Elige el producto o servicio de regalo, de bajo costo para ti y alto valor para el cliente.
2. Agrega puntos y recompensas
Da puntos por cada compra y crea dos o tres recompensas canjeables. Los clientes ven sus puntos en la app y se motivan a completar.
3. Invita a vincular la app
Pide a cada cliente que escanee el QR de su comprobante. Así recibe sus puntos, tus promociones y avisos cuando su orden está lista.
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