Perguntas frequentes
Para quem é?
Para quem o Alpichel foi pensado?
Para pequenos e médios negócios e profissionais autônomos: comércio (lojas, roupas, autopeças), alimentação (restaurantes, lanchonetes, cafés), serviços e oficinas (barbearias, salões, oficinas, troca de óleo, lava-jato), profissionais (advogados, contadores, designers, consultores, técnicos) e saúde (médicos, dentistas, psicólogos, fisioterapeutas, nutricionistas e pequenas clínicas).
Serve para o meu tipo de negócio?
Se você vende produtos ou serviços, ou atende com hora marcada, sim. No cadastro você escolhe o ramo e o Alpichel prepara um catálogo inicial, a forma de identificar cada pedido (placa, mesa ou nome) e o fluxo certo: balcão ou senhas. Tudo pode ser alterado depois.
Serve para advogados, contadores e outros profissionais?
Sim. Envie orçamentos por WhatsApp que o cliente aprova online, agende consultas, cobre honorários ou sinais, venda mensalidades como assinatura e acompanhe cada cliente no CRM.
Serve para médicos, dentistas e clínicas?
Sim, para a parte administrativa: agenda online com horários e vagas, sala de espera por senhas, cobrança de consultas e procedimentos, orçamentos de tratamento e lembretes de retorno. Não é prontuário eletrônico: notas clínicas e diagnósticos ficam no seu sistema clínico.
Funciona se os clientes não deixam seus dados?
Sim. Venda de forma anônima (fica com o número da senha), use mesa ou um nome curto como referência, ou abra uma conta para adicionar itens depois. O telefone só é necessário se o cliente quiser pontos ou recibo pelo WhatsApp.
Funções
Posso enviar orçamentos e o cliente aprovar?
Sim. Monte o orçamento com o catálogo ou itens livres, envie por WhatsApp e o cliente vê, baixa o PDF e aceita com um toque. Você é avisado e transforma em pedido para cobrar.
Meus clientes podem agendar online?
Sim. Você define dias, horários, duração e vagas. O cliente agenda pelo app, recebe confirmação com mapa e Waze, e você transforma o agendamento em pedido quando ele chega.
Posso enviar o recibo pelo WhatsApp?
Sim. Cada venda tem um botão para enviar o recibo eletrônico pelo WhatsApp com o detalhe e um link para o recibo digital, que o cliente pode baixar em PDF. Também dá para imprimir.
Posso controlar meu estoque?
Sim. Cada produto pode ter estoque, custo e mínimo. É descontado na venda, você registra compras e ajustes e recebe alerta quando algo está acabando.
Tem programa de fidelidade e assinaturas?
Sim. Pontos por compra, recompensas, brinde após N visitas, promoções e assinaturas mensais com usos incluídos, ideais para clubes, mensalidades, pacotes de sessões ou ortodontia.
Posso entrar com minha conta Google?
Sim. Negócios e clientes podem entrar ou se cadastrar com Google. Se você é um negócio novo, depois do Google pedimos só o nome e o tipo do negócio.
Funciona com impressora e leitor de código de barras?
Funciona sem nenhum equipamento. Se quiser, imprima comprovantes em qualquer impressora térmica e use um leitor tipo teclado na busca.
Geral
O Alpichel é mesmo grátis?
Sim. Você começa grátis com todas as funções principais. Os planos pagos são opcionais e somam mais equipe, removem a marca d'água e liberam funções avançadas.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O Alpichel funciona no navegador de qualquer celular, tablet ou computador. Você pode adicioná-lo à tela inicial como um app.
Posso administrar várias filiais?
Cada filial tem seu espaço privado, equipe, estoque e dados. Cadastre cada uma separadamente.
Meus dados estão seguros?
Sim. Cada negócio é isolado, as senhas são armazenadas com hash, as sessões são protegidas e todo o tráfego usa HTTPS.
Em quais países e idiomas funciona?
Em toda a América Latina, Estados Unidos, Canadá e Europa, em espanhol, inglês, português e francês, com a moeda e o fuso do seu país.
Guias
Comece a vender em 10 minutosGuia passo a passo: tipo de negócio, catálogo, equipe, caixa e primeira venda em menos de 10 minutos.
Guias
Controle seu estoqueGuia prático: o que contar, mínimos, compras com custo, contagens e redução de perdas.
Guias
Reduza a esperaGuia para reduzir espera: senhas, agendamento, painel na TV e avisos quando fica pronto.
Guias
Orce e feche mais vendasGuia para profissionais e negócios: monte um orçamento claro, envie por WhatsApp, acompanhe e transforme em cobrança sem digitar de novo.
Guias
Agenda e sala de espera para consultóriosGuia para médicos, dentistas, psicólogos e fisioterapeutas: agenda online, sala de espera por senhas, cobrança de consultas, orçamentos e lembretes.
Guias
Alpichel para profissionais autônomosGuia para advogados, contadores, designers e consultores: catálogo de honorários, orçamentos aprovados online, agenda, mensalidades e acompanhamento.
